Sprijinim fiecare pas
Clientii ne recomanda
Intrebari frecvente
Se poate face si comanda telefonica. Ne puteti suna la numarul de telefon 0748 366 866 si va putem prelua comanda telefonica.
Odata lansata comanda, daca mai aveti de facut modificari in privinta produselor comandate sau ati comandat gresit un produs, va rugam sa ne contactati cat mai rapid posibil la numarul de telefon 0748 366 866.
Comenzile primite pana in ora 14 sunt expediate in aceeasi zi. Cele primite dupa ora 14 vor fi livrate a doua zi dimineata. In zilele libere si de sarbatorile legale desi puteti face comenzi online, acestea vor fi livrate in prima zi lucratoare.
In situatia putin probabil in care din motive independente de noi nu ati primit comanda, va rugam sa verificati statusul acesteia in baza AWB-ului primit sau sa ne sunati la numarul de telefon 0748 366 866.
Aveti posibilitatea de a returna un produs in termen de 30 de zile de la data achizitie atat timp cat acesta se incadreaza in termenii enuntati pe pagina privind returul produselor.
Chiar daca la fiecare produs in parte exista detaliile necesare privind proprietatile produsului, este posibil sa aveti nevoie de informatii suplimentare. In acest sens va rugam sa ne contactati si va vom oferi toate informatiile suplimentare.
In cazul in care ati comandat accidental un produs ce nu va este necesar va rugam sa ne contactati pentru a remedia aceasta situatie. Daca nu a fost data comanda curierului modificarile pe comanda le vom face noi. Daca deja comanda a fost predata curierului va recomandam sa ne contactati si exista posibilitatea de a face returul la livrare.
